Termeni și Condiții

1. Preambul

Acești termeni și condiții ("Termenii") reglementează utilizarea serviciilor oferite de Rydex Bright, o companie înregistrată în România, specializată în organizarea tururilor de vânătoare.

Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre, acceptați în totalitate acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu orice parte din acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Definiții

• "Compania", "Noi", "Nostru" se referă la Rydex Bright
• "Client", "Dumneavoastră" se referă la persoana care utilizează serviciile noastre
• "Servicii" include toate tururile de vânătoare și serviciile conexe oferite
• "Rezervare" înseamnă confirmarea unei participări la un tur
• "Site-ul" se referă la rydex-bright.com

3. Servicii Oferite

Rydex Bright oferă următoarele servicii:

• Organizarea tururilor de vânătoare în România
• Furnizarea ghizilor profesioniști certificați
• Asistență în obținerea documentelor necesare
• Servicii de cazare și masă (conform pachetului ales)
• Transport către și dinspre zonele de vânătoare
• Echipament de siguranță și vânătoare

4. Rezervări și Plăți

4.1 Proces de Rezervare

Rezervările se fac prin:

• Completarea formularelor de pe site
• Contact telefonic la +40 07 232 6053
• Email la [email protected]

4.2 Confirmarea Rezervării

Rezervarea este confirmată doar după:

• Primirea și procesarea cererii
• Verificarea disponibilității
• Primirea avansului de minimum 30%
• Confirmarea scrisă din partea noastră

4.3 Plăți

Modalități de plată acceptate:

• Transfer bancar
• Plată cu cardul (online sau la sediu)
• Numerar (doar la sediul nostru)

Avansul minim este de 30% din valoarea totală. Soldul se plătește cu cel puțin 7 zile înainte de data turului.

5. Anulări și Rambursări

5.1 Anulare de către Client

• Peste 30 zile înaintea turului: Rambursare 100% minus taxele administrative (50 RON)
• 15-30 zile înaintea turului: Rambursare 75%
• 7-14 zile înaintea turului: Rambursare 50%
• Sub 7 zile înaintea turului: Fără rambursare

5.2 Anulare de către Rydex Bright

În cazuri excepționale (forța majoră, condiții meteorologice extreme), ne rezervăm dreptul de a anula tururile cu rambursare completă sau reprogramare gratuită.

6. Cerințe pentru Participanți

6.1 Documente Necesare

• Permis de vânătoare valabil
• Document de identitate valabil
• Asigurare de răspundere civilă (dacă aplicabil)
• Certificat medical pentru activități fizice intense

6.2 Condiții de Participare

• Vârsta minimă: 18 ani (16-18 ani cu acordul părinților)
• Condiție fizică adecvată pentru activități în natură
• Respectarea instrucțiunilor ghizilor
• Comportament responsabil și respectuos

7. Siguranță și Responsabilități

7.1 Măsuri de Siguranță

Rydex Bright implementează măsuri stricte de siguranță:

• Ghizi certificați și cu experiență
• Echipament de protecție profesional
• Instruire preliminară pentru toți participanții
• Protocoale de urgență bine definite

7.2 Responsabilitatea Clientului

Participanții sunt responsabili pentru:

• Respectarea regulilor de siguranță
• Declararea problemelor medicale relevante
• Utilizarea corectă a echipamentului furnizat
• Respectarea legilor și reglementărilor privind vânătoarea

7.3 Limitarea Responsabilității

Rydex Bright nu își asumă responsabilitatea pentru:

• Accidente cauzate de nerespectarea instrucțiunilor
• Pierderi sau daune ale bunurilor personale
• Consecințele declarațiilor false ale participanților
• Evenimente de forță majoră

8. Proprietate Intelectuală

Conținutul site-ului, inclusiv texte, imagini, logo-uri și design, este proprietatea Rydex Bright și este protejat de legile dreptului de autor. Utilizarea neautorizată este interzisă.

9. Protecția Datelor

Prelucrarea datelor personale se face conform Politicii de Confidențialitate și a Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).

10. Modificarea Termenilor

Rydex Bright își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții. Modificările vor fi comunicate prin:

• Publicarea pe site-ul nostru
• Notificare prin email pentru modificări substanțiale
• Anunțuri în cadrul serviciilor noastre

11. Forța Majoră

Rydex Bright nu va fi răspunzătoare pentru neîndeplinirea obligațiilor din cauza evenimentelor de forță majoră, inclusiv:

• Calamități naturale
• Război, terorism, revolte
• Restricții guvernamentale
• Pandemii sau epidemii
• Greve generale

12. Soluționarea Disputelor

Orice dispută se va rezolva prin:

1. Negocieri directe între părți
2. Mediere, dacă negocierile eșuează
3. Instanțele competente din România

Legea aplicabilă este legea română.

13. Contact

Pentru întrebări privind acești termeni și condiții:

14. Dispoziții Finale

Dacă o prevedere din acești termeni este declarată nevalabilă, restul prevederilor rămân în vigoare. Acești termeni constituie acordul complet între părți privind utilizarea serviciilor noastre.